南澳大学社工澳洲留学，本地实践感悟多

在阿德莱德的雨季 ，我学会了拥抱

飞机降落阿德莱德那天
，正是南半球的深秋，我拖着两个行李箱走出机场 ，冷风裹着细雨扑面而来
，和广州的湿热截然不同，来之前 ，我在国内做了三年社工
，本以为凭经验能轻松应付这里的课程，可第一堂实践课就给了我当头一棒。

教授让我们模拟一场家庭调解 ，我按国内那套流程走了一遍，结果被同学当场打断：“你为什么一直在替对方做决定？他们需要的是选择
，不是指令 。 ”我愣在原地，脸烧得厉害 ，那晚回到出租屋
，我对着窗外连绵的雨发了很久的呆，第一次怀疑自己选错了路
。

真正的转折发生在第二学期 ，我被分配到城北一家社区服务中心实习
，督导是个叫苏珊的澳洲女人，五十多岁 ，说话慢悠悠的
，总爱端着咖啡杯在走廊里晃，她给我安排的第一个案主是个单亲妈妈 ，叫艾米
，带着三个孩子，刚从家暴庇护所搬出来 ，我信心满满地准备了一整套帮扶计划，苏珊看完只问了一句：“你问过她想要什么吗？
”

那天下午
，我和艾米面对面坐着，她低头搅动茶杯 ，说了很多我听不太懂的本地俚语
，我几次想插话给建议，都忍住了 ，后来她突然哭了
，说前夫上周又找到她新地址，她怕得整夜睡不着 ，我下意识伸手拍了拍她肩膀
，说“没关系，我们会帮你申请禁止令” ，她抬起头看了我很久
，轻声说：“你是第一个没让我先填表的人。 ”

这句话像根针扎在我心上，原来在国内习惯了“流程优先
” ，我差点忘了社工最本真的东西——先看见人，再谈帮助 。

此后我像变了个人
，跟着苏珊去贫民区做家访，陪流浪少年在公园长椅上吃三明治 ，甚至学会了在雨天的公交站台和原住民老人聊天气
，有次陪一个越南移民老太太去诊所，她腿脚不便 ，我蹲下来帮她系鞋带
，老太太忽然用粤语说“唔该晒”，我眼眶一下就红了 ，那一刻我忽然懂了
，所谓跨文化实践，不过是在别人最脆弱的时候 ，用对方熟悉的方式递过去一只手
。

实习结束那天
，苏珊送我到门口，还是那副慢悠悠的语气：“你终于学会不急着当救世主了。 ”我笑出声来 ，心里却酸酸的，这半年里我碰过壁 、哭过鼻子
、被案主骂过多管闲事
，可也在这座多雨的小城里，第一次触摸到社工这份职业最滚烫的底色 。

回国前夜 ，我在日记里写下：真正的成长
，是从“我来帮你
”变成“我陪你走”，如果你也在犹豫要不要去南澳大学读社工 ，我的建议是——别怕淋雨
，这里每一场雨都会教你一点关于人的道理
。（对了，当初帮我搞定申请材料的闲虎留学网老师说过一句话 ，我到现在才真正听懂：“选学校就是选一种和世界相处的方式。 ”）

如今我在国内做社区服务
，每次遇到棘手案子，总会想起阿德莱德那间小小的办公室 ，窗外车水马龙
，可我耳边响起的，永远是南澳雨季里那些细密的雨声——它们不急着冲刷什么 ，只是温柔地浸润每一寸土地，就像好的社工
，从不急着改变谁，只是慢慢靠近 ，直到对方愿意自己站起来 。