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澳城大留学故事:从服务员到白领蜕变

巴士驶过嘉乐庇总督大桥时,我总会想起三年前那个端着托盘 、在茶餐厅后巷偷偷抹眼泪的自己 ,那时我刚到澳门,白天在澳城大上课,晚上在氹仔旧城区一家茶餐厅做兼职服务员 ,围裙口袋里塞着写满粤语注音的小纸条,鞋底沾着洗不掉的油渍,而课堂上的全英文课件像一堵墙 ,把我挡在“留学 ”两个字的体面之外。

来澳门之前,我在珠海一家海鲜酒楼做了两年服务员,客人谈笑间说起孩子在外留学 ,我端着菜盘站在旁边 ,心里像被什么轻轻戳了一下,后来我辞了工,揣着攒下的钱和一张大专成绩单 ,开始查澳门院校的申请信息,家里并不宽裕,中介费对我而言几乎是天文数字 ,在几乎要放弃时,我在闲虎留学网上看到一篇澳门城市大学的申请经验帖,照着里面的时间线和材料清单一点点准备 ,才终于把那条看似遥远的路走成了真的 。

可真正走进澳城大,我才知道“被录取”只是最难的第一步,第一堂专业课 ,老师用英文讲旅游市场分析,同学们接话接得飞快,我却连笔记都记不完整 ,小组讨论时 ,我常常听不懂粤语夹杂的玩笑,只能低头假装整理资料,第一次小组报告 ,我负责的PPT部分逻辑混乱,组员虽然客气,眼神里的失望却藏不住 ,那天晚上,我端着一杯冻柠茶穿过茶餐厅的卡座,手一抖 ,奶茶泼在客人袖口上,经理连声道歉,我站在旁边 ,脸烧得厉害,下班后,我蹲在后巷 ,第一次问自己:是不是不该来?

转机是从一件很小的事开始的 ,茶餐厅有位常来的阿姨,见我总在休息时背单词,便用不太标准的普通话跟我说:“慢慢来 ,澳门地方小,路是一步步走出来的。”后来我厚着脸皮去找老师,问能不能旁听她的答疑课;又报名了学校的粤语兴趣班 ,把“唔该 ”“多谢”练到顺口,第二次小组作业,我主动承担资料搜集 ,把每个数据来源标得清清楚楚,组员开始愿意等我讲完,老师也在评语里写了一句:“进步明显。”

最难的是实习面试 ,我投了路氹一家酒店的市场部,第一次面试因为英语自我介绍卡壳被拒,第二次又败在“你如何理解客户体验 ”的问题上 ,那段时间 ,我白天上课,晚上在茶餐厅练着观察客人:谁赶时间,谁想被记住口味 ,谁只是需要一句问候,第三次面试,我把这些细碎的观察讲给面试官听 ,终于拿到实习机会,实习结束后,部门主管问我愿不愿意留下 ,签合同那天,我回到茶餐厅和经理告别,他笑着把一杯奶茶推到我面前:“以后就是白领啦 。”

如今我坐在写字楼的工位上 ,窗外是路氹的酒店群和不断线的车流,偶尔加班到深夜,我会绕路经过那家茶餐厅 ,玻璃窗里仍有年轻的服务员端着托盘匆匆穿行 ,像曾经的我,从端盘子到坐进办公室,从听不懂课堂到能独立负责项目 ,这段路没有奇迹,只有一次次把眼泪咽下去、再把手头的事做好的笨拙,澳城大给我的不只是一张文凭 ,更是一种底气:原来人可以一边狼狈,一边往前走。