东华学院幼教实习，我遇到难缠家长

玻璃门被猛地推开时，我正蹲在地上帮一个男孩系围裙 ，下午的阳光斜斜切进来
，把门口那位女士的影子拉得很长，她踩着高跟鞋 ，手里攥着手机
，声音比门铃还响：“边个系新来嘅实习老师？点解我个女返到屋企话被罚站？”

我站起来，手心还沾着蓝色颜料 ，我是从内地来香港
、在东华学院读幼儿教育的交换生
，实习第三周，粤语还停留在“早晨 ”和“多谢
”之间 ，陈太的女儿芯芯在我负责的第三组
，前一天手工课，芯芯把黏土作品放在桌角 ，被同伴碰倒了，她哭得很凶
，我让她先坐到旁边冷静两分钟，再一起重新做 ，她回家却说“老师不让我玩
，还罚我站”
。

陈太不听我磕磕绊绊的解释，直接拍照投诉到园长 ，要求给我“停课观察 ”
，我站在走廊里，听见自己心跳得像打鼓 ，导师林老师没有替我争辩
，只递来一杯温水：“先别急着证明自己，幼教不是赢家长 ，是看懂孩子。
”

那天晚上我翻来覆去
，当初在闲虎留学网看到东华学院幼教课程介绍时，我以为最难的是全英文授课和论文 ，没想到真正让我失眠的，是一句被孩子转述歪了的话
，第二天，我申请调看课室记录 ，也重新观察芯芯
，她其实没有说谎，她只是把“暂停两分钟”理解成“被罚站 ”；更让我意外的是 ，她不愿分享黏土
，是因为前一天有同伴笑她作品“丑
”，她怕再被笑 。

我约陈太面谈 ，她来时仍板着脸
，包里装着芯芯的过敏药和换洗衣物，像随时准备战斗 ，我没有再急着解释流程
，而是先把芯芯这周的照片铺在桌上：她帮同伴捡蜡笔、在角落偷偷抹眼泪 、重新捏出一只歪歪的小熊，陈太看着看着 ，手指停在照片上，问：“她真的自己重新做了？”我点头
，告诉她芯芯不是被罚，而是需要一个小台阶来消化委屈；我也承认 ，自己当时没有及时用粤语向孩子说明“冷静角不是惩罚 ”
，这是我要改进的地方
。

接着我提出方案：手工课给芯芯一个“作品展示角
”，让她先讲自己的设计；同伴评价只用“我喜欢……”开头；每天离园前 ，我用三句话向陈太反馈孩子真实状态
，陈太沉默很久，忽然说 ，她最近刚换工作
，芯芯转学后每晚都问“新老师会不会不喜欢我 ”，她一听“罚站”就炸了 ，那一刻
，我看见难缠背后是一个母亲的手足无措。

面谈结束，她没再提投诉 ，反而在门口轻声说：“老师，唔好意思 。
”两周后
，芯芯在分享会上举着小熊，声音很小却很稳：“这是我自己修好的
。”陈太站在家长圈外 ，冲我比了一个感谢的手势。

实习结束那天
，我把“冷静角 ”改成了“心情加油站
”，墙上贴着孩子们自己画的表情卡 ，东华学院的督导问我最大的收获是什么
，我想了很久，不是学会多少教案 ，而是学会在冲突里先放下委屈
，去听一个孩子说不清
、一个家长说不出口的焦虑，原来幼教实习教的 ，从来不只是怎么带孩子
，也是怎么在异乡把一颗心放稳 。